Picklesの機能

コンタクト管理・リード管理

すべての出会いを、
会社の記憶に。

名刺、問い合わせ、イベント、メール反応。散らばる顧客接点を一つにつなぎ、追うべき相手と次のアクションを、チームの共通認識に変えます。

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顧客の履歴を、個人の記憶から会社の資産へ。

THE PROBLEM

こんなお悩みありませんか

情報は増えているのに、顧客との関係がチームの知識になっていない。

顧客情報が、ツールごとに分断されている

名刺はファイル、問い合わせは表計算、メール反応は配信ツール。誰が、どの接点から来たのかを追えず、同じ相手を別々に管理してしまいます。

追うべきリードが、担当者の記憶に埋もれる

次のアクションが決まらないまま日が過ぎ、気づいたときには検討の熱が下がっている。機会損失が、個人の頑張りでは防げません。

機能の概要

コンタクト管理・リード管理とは

※ 機能構成を伝えるための画面イメージです。実際の製品画面とは異なる場合があります。

顧客接点をひとつにまとめ、追うべき見込みを商談へ。

名刺、フォーム、イベント、メール反応を一人のコンタクトに集約し、会社・リード・商談とつなげて管理します。対応状況や停滞日数、流入元、次のアクションをチームで共有できるため、担当者の記憶に頼らず、有望な見込みを継続的にフォローできます。

顧客接点を一つの人物マスタに集約
停滞・未対応のリードを可視化
最初の接点から商談まで履歴を継承

FEATURES

顧客との関係を、
次の行動へつなぐ。

機能を増やすのではなく、日々の判断を前へ進める4つに凝縮しました。

UNIFIED PROFILE

あらゆる接点を、ひとつの人物マスタへ。

名刺、フォーム、イベント、メール反応、活動メモを一人のコンタクトに集約。会社マスタとも自動でひもづき、重複や表記ゆれを減らします。誰が見ても、顧客との関係を同じ解像度で理解できます。

NEXT BEST ACTION

追うべき相手が、朝会を待たずに見つかる。

最終接点からの日数、温度、担当、次回予定でリードを整理。停滞や未対応を自動で浮かび上がらせ、担当者は今日動くべき相手から着手できます。

SOURCE TRACEABILITY

商談化しても、最初の接点までたどれる。

商談へ進んだあとも、流入元、参加イベント、資料、会話メモを保持。成果の起点が消えないため、マーケティング施策の評価と次の投資判断につながります。

SEAMLESS HANDOFF

担当が変わっても、窓口と経緯が残る。

主担当、キーパーソン、過去の接点、次の約束をコンタクトに残したまま引き継ぎ。異動やチーム変更があっても、顧客に同じ説明を繰り返させません。

Features

Pickles の機能

28の機能が、ひとつのデータの上で動きます。どこから入っても、数字は同じところに集まります。

Pickles を知る

機能のほかに、確認されたいこと。

導入のご検討で必ず聞かれる3つ — 運営会社・セキュリティ・料金をまとめました。

運営会社について（外部サイト・別タブで開きます）

Pickles を作っているのはスパイスファクトリーです。自社の受注から請求までを Pickles で回しながら開発しています。

セキュリティ体制

データの置き場所は貴社が決められます。オンプレミス／貴社指定クラウドへの設置、権限分離、操作証跡まで。

料金について

利用モジュールと改変範囲で決まり、人数による加算はありません。決まり方はすべて公開しています。

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2026年8月14日

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